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212越野車首家直營中心落地青島:從用戶需求到服務(wù)閉環(huán)的深度實(shí)踐

發(fā)布日期:2025-03-24  來源:21世紀(jì)消費(fèi)報(bào)道  瀏覽次數(shù):5819
       3月21日212青島直營中心在政府、媒體及社會(huì)各界的見證下正式啟幕。青島直營中心的開業(yè),不僅是地圖上新增的一個(gè)坐標(biāo),更是212越野車發(fā)展歷程中的又一個(gè)重要里程碑,同時(shí)也是212越野車品牌戰(zhàn)略中堅(jiān)實(shí)的一步。未來,212越野車將開啟從用戶需求到服務(wù)閉環(huán)的深度實(shí)踐,攜手用戶共同探索中國越野新生活方式。

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212越野車青島直營中心開幕現(xiàn)場(chǎng)

青島直營中心是所有直營中心的旗艦店,不僅是212越野車的技術(shù)更迭及產(chǎn)品展示的窗口,更是和廣大消費(fèi)者溝通的橋梁。作為山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心龍頭城市,青島有著蓬勃的市場(chǎng)潛力、優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì),不僅是中國北方重要經(jīng)濟(jì)引擎,更有著敢為人先、追求卓越的城市精神,這與進(jìn)取突破的212越野車有著深度共鳴。

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212越野車總經(jīng)理陸云然現(xiàn)場(chǎng)致辭

212青島直營中心將通過場(chǎng)景化越野體驗(yàn),打造品牌與用戶深度互動(dòng)鏈接的第一現(xiàn)場(chǎng)。開業(yè)當(dāng)天,直營中心還特別設(shè)置全天候試駕區(qū)與用戶反饋通道,用戶可實(shí)時(shí)體驗(yàn)車輛性能并提出優(yōu)化建議。
    開業(yè)儀式上,212越野車同步開啟了“321 GO!車友生活節(jié)”及“關(guān)愛退伍軍人”公益計(jì)劃,通過與用戶深度互動(dòng)的輕量化設(shè)計(jì)和公益行動(dòng),搭建起品牌與用戶情感共鳴的橋梁,讓用戶能夠真實(shí)感受到212有溫度的越野生活方式。

驅(qū)動(dòng)越野生活新體驗(yàn)

212 越野車對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求和創(chuàng)新突破的詮釋,讓212越野車在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中夯實(shí)了根基。通過一系列跨界深度合作,不斷拓寬與年輕消費(fèi)者的溝通渠道,以更加生動(dòng)、直觀的方式展示 212 越野車的活力和魅力。

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青島直營中心現(xiàn)場(chǎng)展出212 T01長風(fēng)

作為直營體系的首個(gè)旗艦中心,青島直營中心將圍繞用戶需求核心,不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),為線下直營體系布局提供樣本。該中心將輸出覆蓋售前、交付、售后的全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為后續(xù)門店提供可直接復(fù)制的運(yùn)營范式。212也將依托青島區(qū)位優(yōu)勢(shì),通過跨區(qū)域試駕活動(dòng)、用戶數(shù)據(jù)共享等機(jī)制,搭建全國用戶生態(tài)網(wǎng)絡(luò)范本。

通過一對(duì)一購車咨詢、全場(chǎng)景試駕體驗(yàn)及社群化運(yùn)營,用戶意見直接驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)升級(jí)。此外,依托青島的山海地貌,直營中心將打造沉浸式越野文化體驗(yàn)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)力與用戶情感深度融合。

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212越野車打造品牌與用戶深度鏈接

重塑越野文化新魅力

截至目前,212越野車直營體系已形成以山東為核心、輻射北京及云南的多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)布局,不斷與各區(qū)域的優(yōu)質(zhì)伙伴開展深度合作。在市場(chǎng)渠道布局建設(shè)方面,212越野車已經(jīng)在全國構(gòu)建了 150 家銷售網(wǎng)絡(luò),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更是覆蓋全國 157個(gè)城市。

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212越野車青島直營中心現(xiàn)場(chǎng)

    212越野車將通過試駕反饋、文化活動(dòng)和社群運(yùn)營,讓用戶成為品牌發(fā)展和越野文化的共建者;依托直營中心與用戶建立深度鏈接與互動(dòng),打造用戶生態(tài)場(chǎng),開啟用戶互動(dòng)新篇章,從而引領(lǐng)更多消費(fèi)者體驗(yàn)越野的樂趣,感受越野文化的魅力。

未來,212越野車將依托青島強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)支持,越山逐浪,再啟新征程,推動(dòng)中國越野文化邁向更廣闊的天地。


 
 

 

 
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