交通運輸部、國家發(fā)展改革委等１０部門日前聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級　提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》，一系列舉措劍指４Ｓ店等行業(yè)壟斷頑疾的同時，“鼓勵連鎖經(jīng)營”等新提法讓中外投資者看到中國偌大汽車后服務(wù)市場的潛在商機。

　　不久前，全球信息服務(wù)提供商國際商業(yè)機器公司(ＩＢＭ)攜手國內(nèi)新興民營汽車專業(yè)后服務(wù)連鎖機構(gòu)——輪庫在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將全面合作在國內(nèi)打造不同于４Ｓ店、以輪胎服務(wù)為主的新型汽車后服務(wù)連鎖業(yè)態(tài)。

　　ＩＢＭ大中華區(qū)副總裁馮國華說，中國汽車后服務(wù)業(yè)潛藏巨大的藍海市場，怎樣更好地服務(wù)約２億車主，怎樣經(jīng)營好上萬億元的藍海市場，隨著行業(yè)進入細分時代，這一領(lǐng)域未來成長空間巨大。

　　統(tǒng)計顯示，截至２０１３年底我國乘用車保有量１．３７億輛。業(yè)內(nèi)測算，２０１３年中國汽車售后服務(wù)市場規(guī)模超過４５００億元，按照目前國內(nèi)汽車銷量增速，預(yù)計２０１５年整個汽車售后服務(wù)市場規(guī)模將超過７６００億元。

　　對國內(nèi)汽車消費者來說，４Ｓ店的高大貴且不透明、路邊修車店的臟亂差，國內(nèi)汽車維修業(yè)水平的參差不齊，都為汽車后服務(wù)市場的細分帶來機遇。

　　北京輪庫汽車服務(wù)連鎖董事長梁子強介紹，從國外發(fā)展經(jīng)驗看，汽車售后服務(wù)市場通常會經(jīng)歷小店——綜合性大店——細分服務(wù)等發(fā)展階段。相對于美國目前約２．５億輛的乘用車保有量，中國汽車銷量的快速增長讓輪庫看到了更廣闊的國內(nèi)輪胎服務(wù)市場。

　　“歐美發(fā)達國家成熟的汽車服務(wù)市場主要以輪胎鋼圈替換服務(wù)和輪胎零售連鎖店延伸出汽車保養(yǎng)和維修服務(wù)，而國內(nèi)則以簡易汽車保養(yǎng)快修和美容為主體。‘輪庫’要借鑒歐美市場的成熟模式，并通過創(chuàng)新把它根植在國內(nèi)，使它發(fā)展壯大。”　梁子強說。

　　此次十部門意見的發(fā)布，讓梁子強看到了未來發(fā)展的希望。意見明確提出，要充分運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立汽車維修配件追溯體系，保證配件供應(yīng)渠道公開、透明，實現(xiàn)汽車維修配件可溯源、可追蹤，消費者合法權(quán)益受到損害時可追償、可追責；鼓勵發(fā)展第三方的汽車維修配件認證機構(gòu)，強化配件質(zhì)量和信譽保證；鼓勵連鎖經(jīng)營，促進市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化等。

（編輯：馬麗麗）