今年世界紅十字日,美的置業滬蘇皖聯動各地市紅會將應急救護知識再次帶進社區,美置服務新一批持證“初級救護員”已經在南京上崗,物業人員應急救護員持證率超過95%,蘇州、南通等地新交付社區引入AED設備,美的置業用實際行動守護業主安心,持續打造集急救設備、持證救護員及應急救護知識科普于一體的安全社區。
(美的置業滬蘇皖聯動各地市紅會打造安全社區)
救護技能持續升級,美的置業應急救護
持證率上升至95%
為迎接世界紅十字日的到來,美的置業滬蘇皖聯手區域內各市紅十字會開展了為期一周的應急救護知識普及和培訓,南京房企首家應急救護服務隊的20名成員經過系統學習,掌握傷口包扎、骨折處理等救護知識,成為第一批上崗的初級救護員。
(正在進行初級救護員培訓的美置服務工作人員)
同時美的置業也在無錫、鎮江等城市面向社區居民進行包含心肺復蘇、海姆立克等在內的常用應急救護知識的科普,理論講授與實操訓練相結合,不僅提升了社區居民應急救護知識儲備和自救互救能力,更營造出濃郁的安全社區氛圍。
鎮江美的城的業主楊女士表示:“通過參加應急救護知識科普,收獲非常多,像是心臟驟停和氣道異物都是生活中會遇到的一些意外情況,通過學習,可以讓我們在遇到意外傷害時能正確處理,真的非常有必要。”
(無錫美的公園天下應急救護知識科普正在進行中)
不少業主更是攜老中青三代共同參加,現場氣氛踴躍熱烈,無錫美的公園天下的業主張先生帶著孩子圍觀了小區的應急救護社區科普:“像我們這種家里有老人小孩的都應該來聽聽課,紅十字會老師的科普內容豐富、講解細致,如果今后發生什么突發事件,我們也能夠很好地自救、互救。”
美的置業和紅十字會的合作淵源已久,早在去年6月,南通、無錫、鎮江、南京等9城紅十字會便紛紛進入美的置業小區對物業人員展開應急救護公益培訓,截止目前,美置服務工作人員應急救護持證率已經超過95%。
除應急救護培訓外,美的置業也在積極推進社區AED的覆蓋率。
自去年6月23日,首臺AED設備落戶南京美的金茂芳原,美的置業滬蘇皖持續在無錫、南京、常州、鎮江、蘇州、徐州等市新建及在建小區進行AED安裝。
(蘇州美的上城時光新引入的AED已經安裝到位)
今年4月29日交付的蘇州美的上城時光在交付前十天就完成了AED的安裝,AED設備已經成為美的置業每個交付社區的標配,此外,美的置業也在有AED設備的社區內外安裝了指示標志,方便業主使用的同時,也方便周邊一公里人群,將溫暖服務與社會共享,延展房企服務力。
美的置業
縱深推進
安全社區
建設
收獲業主點贊
自去年6月開始,美的置業滬蘇皖各個城市就開始打造安全社區,美置服務員工上崗前必須接受應急救護的培訓,目前,應急救護證已經成為美置服務員工的標配。
(持應急救護證上崗的泰州悅江府管家顧琴)
今年3月,泰州美的悅江府物業管家顧琴像往常一樣巡視園區,突然看見幾個小朋友正蹲在一個小男孩周圍,便急忙上前詢問。經了解,小男孩在玩耍時不慎被自行車劃破了小腿。顧琴一邊安撫小男孩的情緒、聯系孩子家長,一邊攙扶小男孩來到物業客服部,快速處理好傷口,并把小男孩安全送到家里。
“小孩子難免磕磕碰碰,這些基礎的救護知識我們都有學習過,心里有底氣,也能更好的為業主服務。”顧琴說道。
事實上,美的置業滬蘇皖的每支物業團隊都有著多樣化的技能,從消防演練到AED的使用,再到每月一次的理論知識培訓集訓營,美置服務人用不斷加碼的服務能力持續刷新著住戶的滿意度,也將安心帶給更多業主。
今年315,美的置業針對安全社區還組織了服務技能大比武,AED、消防、軍事隊列等技能常練常賽,不斷探索提升物業員工服務能力的新模式。
(徐州美的云瀾天境的AED已經正式掛牌,服務周邊一公里居民)
全程圍觀大比武的徐州美的云瀾天境業主顧先生表示:“這種服務大比武的氛圍很好,看完技能大比武,對于社區物業人員的應急能力更有信心了,相信真正遇到突發狀況時,他們能頂得上、靠得住,為他們點贊!”
“熟練掌握應急救護的技能,能夠在業主遭遇緊急情況的時候為他們爭取時間。”徐州美的雍翠園的秩序總管何慶如是說道,武警退伍的他入職美的置業四年多以來,堅持帶領秩序隊員們不斷學習新技能,用看得見的真心保障園區的安全。
(鎮江紅十字會工作人員為鎮江美的君蘭悅業主講解AED使用方式)
攜手紅十字會開展應急救護技能培訓入社區、在多個城市社區引入AED、打造首家房企紅十字應急救護志愿服務隊、持續開展“技能大比武”,美的置業滬蘇皖不斷強化社區安全建設,為社區居民打造出更為安心、更有溫度的居住環境外,也彰顯了熱忱的企業擔當。
未來,美的置業還將持續深化和各省市紅十字會的合作,在各城市組建應急救護服務隊,在社區內更廣泛的開展應急救護知識培訓,通過服務“捂”暖住戶,讓社區在居住之余還能擁有更多人文溫度。