據悉,自7月開賽以來,歷經了海選賽、區域賽和復活賽三個環節的激烈角逐,共有來自全國各地16家經銷商選手入圍最終的總決賽。經過為期3天的全面比拼,最終來自大連悅起專營店的李平志摘得總決賽冠軍頭銜。
總決賽儀式上,悅達起亞售后服務部部長申宗明表示,“用戶服務是車企決勝未來的關鍵。當前,起亞正積極順應中國市場的電動化時代新潮流,不斷創新,加快向電動化轉型,并從產品、營銷、渠道、品牌服務等方面全面升級,為中國消費者提供優質的移動出行體驗,這對售后服務提出了更專業、更高質的要求,希望通過比賽交流,鞏固提升售后一線人員的專業技能和服務意識。”
此次維修技師技能大賽的舉辦,也再次彰顯了悅達起亞一直以來對服務質量和服務技能的高度重視和不懈追求,希望通過以賽代練、以賽促技的方式,引導一線維修技師團隊持續性的自我學習,營造比、學、趕、超的氛圍,不斷幫助經銷商打造以“技術”為核心的服務競爭力。
一直以來,悅達起亞秉承人才為本的核心理念,十分注重員工能力的培養。維修技師技能大賽作為悅達起亞的傳統賽事,迄今為止已成功舉辦11屆,它既是對人才的考量,也是檢驗和鍛煉售后團隊專業技能的重要環節,更是每一位參賽選手切磋技藝、溝通學習的絕佳契機。
悅達起亞始終秉持“以客戶為中心”的品牌理念,以“關懷、責任、信賴”的服務精神,將持續提升自身服務水平,為廣大中國用戶提供超越期待的優質服務。