其中,“煥新禮”涵蓋所有起亞車主,車主到店即可享受動力系統免費檢測,以及節氣門清洗劑、火花塞、變速器油備件折上折活動。“清新禮”針對的是購車1-1.5年的認證車主,回店保養可享受潤滑系統保養5折優惠(限前3000名)。“感恩禮”是指9月10日-9月12日、10月1日-10月7日期間回店消費的起亞車主,即可參與幸運盲盒抽獎活動,贏取保養抵用券等好禮。“預約禮”則指車主通過起亞服務號在線預約回店保養,可享服務號積分翻番。
與此同時,秉承“以客戶為中心”的核心理念,起亞也在不斷為客戶提供更便捷、更貼心的服務。近期第二季“發現新起亞”品牌體驗活動也正在火熱進行中,用戶可通過起亞官網專題頁一鍵預約,實現足不出戶就能享受上門試駕新車的服務。值得一提的是,起亞服務也贏得權威機構和消費者的廣泛認可,根據J.D.Power發布的售后服務滿意度排名顯示,起亞連續3年排名主流汽車品牌第一;此外,起亞還獲得了中國汽車客戶之聲(VOC+)售后服務滿意度獎合資品牌第一。
在日前的2022年成都車展上,起亞發布了面向未來的戰略規劃,將重點革新客戶體驗。后續,起亞將緊緊圍繞“以客戶為中心”的品牌理念,在產品、營銷、服務體驗等方面持續創新,助力客戶共創美好生活。
(編輯:馬麗麗)