此次調查報告中，特斯拉在29個汽車品牌中排名25，鷹翼車門故障已成標志性缺陷。
《消費者報告》的汽車測評主管Jake Fisher表示，要解決Model X車型的這些問題是一個漫長的過程，在這次調查報告中，它的可靠性排名倒數第五。問題主要還是在于鷹翼門的設計上。
特斯拉因為Model X的鷹翼門有漏雨、功能故障等問題而困擾。此前，特斯拉向客戶提供軟件更新來修復這些問題。
特斯拉表示目前正在修復Model X車型的車門問題。其在一份聲明中稱：“我們致力于制造世界上最可靠的汽車，在過去的一年中，Model X車型的故障數量已大幅下降92%，這證明了我們不斷地在進步以及快速處理問題的能力。這也是為什么特斯拉贏得2016年度AutoPacific最令人滿意汽車的獎項。
雖然Model X的表現不盡人意，但特斯拉其他車型仍有亮點。《消費者報告》表示，特斯拉 Model S電動汽車的質量排名位居中列。
(編輯：馬麗麗)